Ответы на самые популярные вопросы
Мы постарались объединить самые частые вопросы от покупателей за последние 3 года и написать ответы на них. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам, мы обязательно ответим.
1. Состав и характеристики
1. Состав и характеристики
Это профессиональные маркеры на водной основе с акриловыми чернилами. Они не имеют резкого спиртового запаха, абсолютно безопасны, гипоаллергенны и отлично подходят для детского и взрослого творчества.
Тонкие ручки с толщиной пишущего узла 0,5 мм - гелевые. Ручки с толщиной 0,6 мм, 0,7 мм, 1,0 мм - акриловые. Так же на упаковке можно увидеть надпись Acrylic Gel Pen или просто Gel Pen, что соответствует акриловым или гелевым ручкам соответственно.
Толщина пишущего узла (кисти) составляет от 1 до 4 мм. Толщина самой линии регулируется силой вашего нажима: от тонкой до широкой штриховки.
Чернила созданы на базе водной акриловой дисперсии. Они не содержат токсичных растворителей, спирта и компонентов животного происхождения. Специфического запаха нет.
Ресурс зависит от интенсивности использования и силы нажима. В среднем одного маркера хватает на создание нескольких плотных иллюстраций формата А4 или на сотни страниц в скетчбуке.
Акриловые чернила обладают хорошей устойчивостью к выцветанию. Но если вы создаете картину, которая будет висеть на ярком солнце, мы рекомендуем сверху покрыть работу защитным УФ-лаком.
На ручках с толщиной стержня 0,5 мм - нумерации нет. На всех остальных ручках - есть. На корпусе каждого маркера есть номер цвета, что очень удобно для подбора палитры и сборки коллекции.
Версии 2.0 — это обновленные палитры с новыми, более глубокими и сложными оттенками (например, больше полутонов для портретов). Цвета из 1.0 и 2.0 не дублируются, они дополняют друг друга.
Цветопередача на фотографиях в интернете зависит от настроек вашего экрана. Кроме того, акриловый пигмент при высыхании может стать на полтона темнее или светлее — это физиологическая особенность водного акрила.
2. Применение и поверхности
Да, ими можно рисовать на ткани, кепках, шопперах и обуви! Чтобы рисунок закрепился и не смылся, после полного высыхания прогладьте место рисунка утюгом через тонкую ткань (режим «хлопок» без пара) или закрепите текстильным/акриловым лаком.
Да! Акриловые маркеры обладают высокой кроющей способностью (плотным пигментом). Они отлично ложатся на темные поверхности, не просвечивая и не теряя яркости.
Да, маркеры подходят для пластика, полимерной глины, кожи (отлично закрашивают царапины на обуви) и дерева. Для гладких поверхностей (стекло, эмаль) и стен рекомендуем после высыхания покрыть рисунок закрепляющим лаком.
Да, акрил отлично ложится поверх цветных карандашей, пастели и даже поверх высохших слоев других акриловых маркеров.
После полного высыхания (1-2 минуты) акриловый слой становится водостойким. Сверху можно смело наносить акварель, линеры или матовый лак — рисунок не поплывет.
Акрил дает очень плотный и насыщенный слой, поэтому на тонкой тетрадной бумаге (45-60 г/м²) может отпечатываться на обратной стороне. Для скетчинга, раскрасок и конспектов рекомендуем использовать бумагу плотностью от 100-120 г/м².
Идеально подходят! Ручки для мелких деталей и обводки. Маркеры для заливки ими очень удобно закрашивать большие площади, они не выцветают, дают ровный слой и делают рисунки эстетичными.
3. Хранение, эксплуатация и реанимация
Храните маркеры горизонтально или вертикально (колпачком вверх или вниз — не принципиально), но обязательно плотно закрытыми. Избегайте попадания прямых солнечных лучей и перепадов температур.
Нет! В закрытом виде при комнатной температуре маркеры спокойно хранятся до окончания срока годности (2-3 года).
Если маркер перестал писать, достаньте стержень, смочите его кончик в теплой воде или специальном разбавителе для акрила, вставьте обратно и оставьте на несколько часов колпачком вниз. Встряхните маркер. Важно: не используйте спирт, он расслоит водный акрил!
Перед использованием маркер нужно хорошо встряхнуть (с закрытым колпачком) и немного нажать на кончик о бумагу, чтобы чернила и пигмент равномерно распределились.
Конструкция маркеров и ручек неразборная, дозаправка чернилами и замена стержней производителем не предусмотрена.
Эти шарики нужны для того чтобы во время секундного перерыва можно было размять большой палец, отвлечься и сохранить концентрацию.
Шарики внутри маркера нужны для перемешивания компонентов акриловых чернил, так как со временем они имеют свойство расслаиваться.
Это не плесень, ее там просто физически не может быть. Это расслоившийся пигмент. Просто встряхните маркер и используйте как обычно.
4. Органайзеры и пеналы
Внимательно смотрите на название карточки! Если там написано органайзер, то продается только органайзер без наполнения. В некоторых наборах с маркерами и ручками органайзер идет в комплекте.
Да, отделения универсальны и отлично подходят для гелевых ручек, капиллярных линеров и стандартных цветных карандашей.
5. Доставка, оплата и возврат
Мы тщательно проверяем заказы, но заводской брак встречается. Если вы обнаружили проблему, не выбрасывайте упаковку и свяжитесь с нами в чате с поддержкой или оформите возврат через личный кабинет. Мы обязательно компенсируем убытки!
Да, вы можете вскрыть посылку в ПВЗ для проверки комплектности и целостности товара.
Если товар не имеет следов использования и сохранена заводская упаковка, вы можете оформить возврат в личном кабинете в течение установленного законом срока. Если после получения нами товара, мы обнаружим следы использования, в возврате денежных средств будет отказано.
Маркетплейсы забирают львиную долю от прибыли. В нашем магазине минимальные наценки, поэтому цена ниже. Кроме того у нас всегда свежий и качественный товар, который не катался от одного покупателя к другому.
